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小紅書自主配送使用規范

 2021-12-28 21:26:34      作者:九頭蛇

小紅書商家看過來,本篇文章講解了小紅書自主配送使用規范解讀,具體如下:

小紅書,小紅書自主配送使用規范,小紅書自主配送

如小紅書商家售賣和配送的商品,無法通過與小紅書平臺對接的物流方式進行配送且上傳有效快遞單號,則商家可以向平臺申請開通自主配送功能,以支持商家使用其他非傳統物流方式進行配送。

一、開通流程:

聯系商服進線咨詢,小紅薯在收到您的申請審核通過后,會盡快開通。

二、開通條件:

1、店鋪須有如下可售類目,且每個類目下的在架商品數量>=3;

2、提供如下資料:

1)哪些類目

2)物流方案:物流公司+物流方式,如(順豐)

三、注意

1、取消:平臺將不定期查看商家的實際發貨情況,并根據實際情況取消商家的自主配送使用權限;

2、如商家有多類目,請針對具體類目使用不同的發貨方式進行發貨;自主配送功能僅適用于規則中約定的類目;

3、使用自主配送發貨的商品,商家請務必在平臺規定的時間內(境內48小時)發貨,如消費者發起投訴,平臺將依據《小紅書違規積分管理規則》按照超期發貨規則進行判罰。

四、特殊情形

1、商家通過詳情頁、聊天工具等方式與買家另行約定發貨時間的情形。

通過小紅書預售工具,發貨時間以對應預售工具展示時間為準;

定制類商品,允許商家與消費者自行約定發貨時間。通過詳情頁描述等有明確發貨時間約定的商品,以約定為準;商家未通過詳情頁描述或雙方未約定發貨時間的,發貨時間為商家合同協議里約定的發貨時間;

商家因自身大型營銷活動、倉庫倉儲異常(如倉庫搬遷、大型盤點)等對商品發貨時間有特殊調整要求的,經向小紅書報備并經小紅書評估后予以準許的,發貨時間以商家商品詳情頁面描述為準。小紅書的評估將依據買家品牌認知度并結合商家規模、運營能力、優惠力度、活動覆蓋面、影響面、成交體量等緯度綜合開展。

2、小紅書統一調整發貨時間且商家與消費者未另行約定發貨時間的情形。

參加小紅書官方組織的大型營銷活動的商品,發貨時間以小紅書公布的活動要求為準;

法定公休假(具體時間以小紅書官方通知周期為準),發貨時間以小紅書平臺另行通知的發貨時間為準。

相關標簽:小紅書   小紅書自主配送使用規范   小紅書自主配送  
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